بعد 723 حادث أمن سيبراني في عام.. الشركات اليابانية تعوض المستخدمين مع تزايد الهجمات الإلكترونية وإضرارها بالاقتصاد

تتجه الشركات اليابانية إلى دفع تعويضات للمستخدمين في أعقاب موجات من الهجمات الإلكترونية التي عطلت خدمات الإنترنت وأثارت مخاوف بشأن الاستقرار الاقتصادي.

قالت شركة GMO Internet Group، وهي شركة رائدة في تقديم الخدمات المالية عبر الإنترنت، إنها تفتح علامة تبويب جديدة، وقالت إنه سيتم تعويض العملاء عن الخسائر الناجمة عن الوصول غير المصرح به في أعقاب هجوم إلكتروني على خدمة تداول العملات الأجنبية، وسيحصل جميع العملاء على 5000 ين (32 دولارا) كبادرة حسن النية، حسبما قال الرئيس التنفيذي ماساتوشي كوماجاي في منشور على مدونة يوم الأحد.

وقال كوماجاي، الذي تضم مجموعته المترامية الأطراف البنية التحتية للإنترنت وتداول العملات المشفرة: "إن الإنترنت نفسه بدأ الآن في الانهيار"، وفقًا لـ The Economic Times

قالت اليابان منذ يومين إنها ستشكل فريقا لمحاكاة الهجمات الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد نقاط الضعف في أنظمة التكنولوجيا حيث تسعى المنظمات للحد من المخاطر الناجمة عن العيوب في لغة برمجة PHP التي تدعم الكثير من الإنترنت.

وعلى نطاق أوسع، تتعرض الشركات اليابانية لهجمات، حيث يقول الخبراء إن الذكاء الاصطناعي يساعد في أتمتة المهام بدءًا من المسح بحثًا عن نقاط الضعف في البرامج إلى صياغة حملات التصيد الاحتيالي، مما يجعل الجرائم الإلكترونية أسرع وأرخص وأصعب في اكتشافها. وقال كوماجاي: "إن الإنترنت يتحول بشكل متزايد إلى أداة تستخدمها الجهات الفاعلة الخبيثة لتهديد الناس وسرقتهم".

انخفضت أسهم GMO، التي بلغت قيمتها السوقية 2.6 مليار دولار حتى إغلاق يوم الجمعة، بنسبة 16٪ تقريبًا إلى أدنى مستوى لها في أربعة أشهر مقابل ارتفاع بنسبة 0.2٪ في مؤشر طوكيو القياسي.

توقفت المواقع الإلكترونية الحكومية والشركات في اليابان وأوروبا وأماكن أخرى عن العمل الأسبوع الماضي بعد أن أدى الكشف عن نقاط الضعف الحرجة في لغة برمجة PHP إلى ملايين محاولات القرصنة.

ندعو اليابان إلى تعزيز الدفاع السيبراني

وحث كوماجاي الحكومة اليابانية على تطبيق تدابير الدفاع السيبراني ردًا على الهجوم السيبراني، بعد إدخال نظام الدفاع السيبراني هذا الشهر.

كما يمكن أن يتضمن النظام خطوات مثل مهاجمة خوادم معادية لتحييد التهديدات. وكتب كوماجاي: "حان الوقت لكي يعمل القطاعان العام والخاص معًا لحماية اليابان".

وقالت شركة GMO إنها تلقت طلبًا للحصول على المال من جهة يعتقد أنها تقف وراء الهجوم، إلى جانب التهديد بالكشف عن معلومات الشركة والعملاء إذا لم تمتثل. أضافت الشركة أنها لن تمتثل للطلب وستستجيب للحادث بالتنسيق مع الشرطة والسلطات الأخرى ولم يذكر أي اتصال بعيوب PHP.

وأضافت GMO، التي ستقدم خدمة بديلة مجانية لعملائها لمدة ستة أشهر، إنها لا تستطيع حاليا حساب التأثير على الأرباح من مدفوعات الشهرة والتعويض عن الخسائر. كتب كوماغاي أن قراصنة القبعة البيضاء الذين يعملون في الشركة قد حددوا مشكلات أمنية، لكن عمق وسرعة الاستجابة لم تكن كافية.

نقاط الضعف في حماية بيانات العملاء

وكشف حجم الهجمات الإلكترونية الأخيرة عن نقاط ضعف في قدرة الشركات اليابانية على حماية ثرواتها من بيانات العملاء وأثارت احتمال ارتفاع التكاليف لتعزيز الدفاعات.

وقال شويتشي أريساوا، المحلل في شركة IwaiCosmo Securities: "الشركات لديها بالفعل إجراءات أمنية قياسية، لذا إذا أرادت تعزيزها بشكل أكبر، فهناك احتمال أن يكون عبء التكلفة الإضافية كبيرًا للغاية".

ووقعت 723 حادث تتعلق بالأمن السيبراني في العام حتى 20 أكتوبر، وفقًا لبيانات من TrendAI، وهو ما يتجاوز المجاميع السنوية في عامي 2025 و2024.

وقال ساتوشي ناغانو، رئيس شركة الأمن السيبراني ⁠ESET Japan: "قد تعكس التقارير التهديدات التي تواجهها المنظمات ورؤية أكبر للحوادث التي لم يتم اكتشافها في السابق، أو لم يتم التحقيق فيها، أو ظلت غير معلنة".

أعلنت شركة Park24، التي تفتح علامة تبويب جديدة، والتي تدير خدمة مشاركة السيارات في صحيفة التايمز، يوم الجمعة إنها ستدفع 3000 ين للعملاء بعد خرق البيانات الشخصية الشهر الماضي.

وأضافت الشركة إنها لن تحتفظ بعد الآن بصور وثائق الهوية بعد استكمال التحقق من التسجيل، وتتوقع أن تتكبد خسارة غير عادية قدرها 5.5 مليار ين بسبب الردود على الهجوم ودفع التعويضات.