«المواصفات السعودية» بمكة تفعل مواقف خدمية مبتكرة لذوي الإعاقة

وتضمنت المبادرة تركيب جهاز صوتي ذكي في تلك المواقف، يمكن المستفيدين من ذوي الإعاقة من طلب الخدمة مباشرة من السيارة دون الحاجة إلى الدخول إلى مبنى الفرع، ويأتي هذا الحل التقني المبتكر؛ ليعزز من استقلالية الأفراد، ويسهم في تسهيل تجربتهم الخدمية، مع مراعاة احتياجاتهم.

وتمثل هذه الخطوة جزءا من نهج استراتيجي شامل تتبناه الهيئة؛ لتحسين تجربة المستفيد، وتقديم خدمات أكثر شمولا، كما تعكس الالتزام الفعلي بتطبيق معايير الجودة ليس فقط في المنتجات والمقاييس، بل أيضا في البنية التحتية للخدمات المقدمة.

وتعمل الهيئة من خلال هذه المبادرات، على إيجاد بيئة خدمية صديقة للجميع، تتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030م، في رفع جودة الحياة، وتمكين الفئات المختلفة من الوصول الميسر إلى الخدمات الحكومية.